Tiktok
Chat Zalo
Phone
Công ty TNHH Nhà Container Vivabox Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website cũng như trong quá trình giao dịch. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thể hiện trách nhiệm của Vivabox trong việc quản lý, sử dụng thông tin một cách minh bạch và an toàn.
Vivabox Việt Nam thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu
Lập báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, hậu mãi
Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Các thông tin có thể được Vivabox Việt Nam thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ lắp đặt công trình
Nội dung yêu cầu tư vấn
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp
Vivabox không thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hay thông tin tài chính riêng tư nếu không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Vivabox Việt Nam cho các mục đích đã nêu và không chia sẻ, mua bán hay trao đổi cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp:
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Phục vụ việc thực hiện hợp đồng (đối tác vận chuyển, thi công…) nhưng vẫn đảm bảo bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và chăm sóc khách hàng
Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy, chỉnh sửa thông tin
Hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành
Vivabox Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
Hệ thống lưu trữ dữ liệu an toàn
Hạn chế quyền truy cập thông tin nội bộ
Kiểm soát chặt chẽ việc sử dụng dữ liệu
Chúng tôi cam kết không để lộ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin khách hàng.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của Vivabox
Mọi yêu cầu sẽ được Vivabox xử lý trong thời gian sớm nhất.
Website của Vivabox Việt Nam có thể sử dụng cookie nhằm:
Ghi nhớ thông tin truy cập
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích và tối ưu nội dung website
Khách hàng có thể tùy chọn tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng chức năng này.
Vivabox Việt Nam có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật cho phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Nhà Container Vivabox Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.
Vivabox Việt Nam – Cam Kết Bảo Mật Thông Tin, Đồng Hành Cùng Khách Hàng.
